TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nuestras facturas se pueden pagar en un plazo de 5 días laborales despues de
emitida la factura, a menos que otro plazo de pago se indique en la factura o en la orden. En caso de impago en la fecha de vencimiento, DISEM se reserva el derecho de solicitar un pago de intereses fijo que asciende al 1% por dia atrasado.
DISEM estará autorizada a suspender cualquier prestación de servicios sin previo aviso en caso de retraso en el pago.
Si un pago sigue pendiente por más de sesenta (60) días después de la fecha límite, DISEM se reserva el derecho de recurrir a los servicios de una empresa de cobro de deudas. Todos los gastos legales correrán a cargo del cliente.
Disem se reserva el derecho a cobrar un monto de reconexion de sus servicios con un valor de Q250.00 Pagos con tarjeta de crédito o debito tendrán un recargo de 5%.
Algunos países aplican retenciones en origen sobre el importe de las facturas, de acuerdo con su legislación interna. Cualquier retención en origen será pagada por el cliente a las autoridades fiscales.
En ningún caso DISEM se involucran en los costos relacionados con la legislación de un país. Por lo tanto, el importe de la factura se deberá a DISEM en su totalidad y no incluye ningún costo relacionado con la legislación del país en el que se encuentra el cliente.
DISEM se compromete a hacer todo lo posible para prestar los servicios en el plazo acordado. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones puede considerarse como una obligación a obtener resultados.
DISEM no puede, en ningún caso, ser requerido por el cliente para comparecer como tercero en el contexto de un reclamo por daños presentado contra el cliente por un consumidor final.
En orden para que sea admisible DISEM debe ser notificado de cualquier reclamo mediante una carta enviada por correo certificado a su oficina registrada en un plazo de 8 días desde la entrega de los bienes o la prestación de los servicios.
Todas las relaciones contractuales serán gobernadas exclusivamente por la ley de Guatemala. No nos hacemos responsables por atrasos en las fechas de entrega por razones externas a DISEM, si fuera el caso se realizara el cobro de implementación en la fecha acordada.